在2024年1月份公布的国家三级公立医院绩效考核中，华北医疗健康集团邢台总医院获得全国无年报组第4名的好成绩，评价等级为最高等级A级，其中出院患者手术占比、四级手术占比、医疗服务占比等多项指标获得满分。至此，该医院已连续五年获得最高等级A级，连续两年获得无年报组第4名的好成绩。

近年来，邢台总医院不断优化管理流程，提高管理效率。通过与国内知名医院交流学习，总结经验，瞄准核心指标和关键要素，为高质量发展注入新动力。为满足患者就诊需求，医院不断优化资源配置，合理规划医技检查时间，实现“五个当天”。此外，推行DIP模式下病种成本核算、加强收入结构分析等措施使医院运营管理更加科学化、精细化。

在医疗质量方面，医院严格按照国家要求落实各项指标，提高手术质量、加强病历质控、降低切口感染率等。鼓励各科室更多更好地开展新技术和新项目，创出自身医疗特色。创新护理管理模式，引进积分制管理，遵循多方衡量、统筹兼顾的原则，按照护理岗位、护理业绩、科研业绩、职业道德与素养等指标进行考核，推行“小组责任制+个人管床制+床边工作制”的责任制整体护理模式，落实护士床边护理，确保护理水平持续提升。

医院持续提升核心竞争力。心内科、重症医学科、麻醉科、肿瘤外科、呼吸内科、急诊科获批邢台市重点专科。通过高血压达标中心认证、胸痛中心再认证、通过邢台市初级创伤中心、河北省高级创伤中心验收，获评河北省康复培训基地。骨科、放射影像科、手外科、运动医学科、麻醉科成功入选市级重点学科；康复医学科、产科、放射肿瘤学、临床药学科、泌尿外科、输血医学、心血管内科成功入选市级重点发展学科。牵头成立邢台市临床微生物实验室专业委员会、抗菌药物合理应用专业委员会、医学工程专业委员会、安全保卫管理专业委员会、精准医疗分会等五个专业委员会。成立小儿骨科病区，主要收治儿童骨病患者，业务涵盖四肢骨关节创伤，骨肿瘤及四肢畸形矫形的治疗，骨科实力进一步彰显。

在优化服务方面，医院改善门诊便民措施，预约挂号功能进一步完善，诊间结算便利患者效果显著。大力推行门诊多学科会诊，建立相对固定的专家团队。扩大预防接种服务范围，增加接种种类，提供疫苗到药通知、疫苗预约、疫苗答疑、流行病防控宣教等服务。在住院服务能力方面，开展预住院工作。通过省、市工伤康复定点医疗机构与河北省人社厅认证，签订工伤服务协议，正式成为省、市两级工伤康复定点协议机构。完成工伤系统接口升级改造，实现参保工伤职工异地就医登记、信息上传、出院结算全流程一站式服务。医院升级原有的HIS系统，实现实名制诊疗，患者可通过身份证、社保卡、电子健康码等多种卡类型进行就诊，通过公众号可查看检查报告、住院清单；通过支付宝小程序，实现患者在线挂号、在线医保结算等功能。

华北医疗健康集团邢台总医院供稿