医疗服务能力（CMI值）持续增强。病例组合指数（CMI值）稳步提升，从2022年的1.11提升至2023年的1.16。这充分反映了该院救治疑难危重患者的能力不断提高，标志着该院作为区域医疗中心的综合救治能力得到实质性加强。

手术能力与效率优化。该院年手术总量，特别是三四级手术（高难度手术）占比呈现显著增长趋势。2023年手术量达4334例，其中三四级手术占比57.57%，较2022年增长10.31%，这得益于微创技术、日间手术等模式的广泛应用和效率提升。

患者满意度与体验感攀升。通过智慧医院建设和一站式服务中心建设等举措，患者就医流程得到极大优化，等候时间缩短，服务体验改善。在“国考”相关的患者满意度调查中，该院得分持续位于高位，特别是门诊和住院患者满意度指标表现亮眼。2023年门诊患者满意度96.38、住院患者满意度96.28，较2022年分别提升7.85分、3.99分，均高于国家75分位值。

据介绍，近年来，该院在管理层面进行了系统性革新：

以医疗质量安全为核心。该院通过信息化手段加强环节质控，全面推进临床路径管理，病种覆盖率和入径率显著提高，有效规范了诊疗行为，保障了医疗安全，提升了诊疗效率。

运营效率精细化。通过加强预算管理、成本核算和绩效改革，建立以“国考”指标为导向，与工作量、服务质量、技术难度、成本控制和患者满意度挂钩的精细化绩效考核分配机制，充分调动医务人员积极性，强化成本控制，提升了运营效率。

智慧赋能管理。大力推进“智慧医院”建设。部署上线覆盖诊前、诊中、诊后的智能化系统，实现数据互联互通。不仅提升了患者就医便捷度，更通过大数据分析为医院管理决策提供了强有力的数据支撑。

聚焦重点，打造品牌。发展优势学科和特色技术。微创技术（如：腹腔镜、宫腔镜、关节镜等）在多个外科、妇科领域广泛应用并形成区域影响力。推行多学科协作诊疗模式（MDT），针对肿瘤、疑难复杂疾病等组建固定MDT团队，制定个性化、规范化诊疗方案，显著提升了疑难重症救治能力和诊疗水平，心血管内科、骨科、重症医学科获评“市级医学重点发展学科”。标志着该院在相关领域的诊疗水平得到上级认可。

强化学科平台，引育并举，构筑人才高地。大力引进省市级乃至全国知名的高层次专家团队，通过设立名医工作室、特聘教授等方式，快速提升专科技术水平。同时，加强院内中青年骨干培养，鼓励科研创新，营造浓厚的学术氛围。

高阳县医院投稿