导语

2025年5月14—15日，由河北省医院管理学会主办，河北省医院管理学会县级医院管理分会承办的赴兴化市人民医院学习培训和考察活动圆满收官。通过课程培训、现场交流、实地参观等多种方式，对标行业标杆，全面学习借鉴、交流分享县级医院高质量发展的实践经验和成功案例。参训人员纷纷表示培训形式新颖、针对性强，收获颇丰，不虚此行，并积极分享自己的学习感悟。今天分享的是迁安市人民医院院长王淑敏的《赴兴化市人民医院学习培训心得》。

赴兴化市人民医院学习培训心得

吴桥县中西医结合医院院长 刘彬

近日，我有幸参加了河北省医院管理学会组织的赴兴化市人民医院学习培训活动。通过此次学习，我深刻感受到该院在医疗技术、服务理念和管理模式上的先进性与专业性。培训内容涵盖临床实践、学科建设、患者服务等多个方面，让我受益匪浅，不仅拓宽了视野，也对医疗行业的精细化、人性化发展有了更深刻的认识。

一、医院管理与学科建设的亮点

（一）科学的管理体系

兴化市人民医院在管理上注重流程优化和信息化建设，通过电子病历系统、智能分诊平台等提高了工作效率，减少了患者等待时间。

（二）学科协同发展

医院注重多学科协作，尤其在疑难病例讨论中，各科室专家共同参与，体现了团队协作的优势。

（三）人才培养机制

医院通过定期培训、学术交流等方式提升医护人员的专业能力，营造了浓厚的学习氛围。

二、医疗服务的人性化实践

（一）以患者为中心

从导诊台到病房，医院处处体现对患者的关怀，如清晰的标识系统、志愿者服务等，极大提升了患者就医体验。

（二）细节彰显温度

我观察到医护人员耐心解答患者疑问，病房环境整洁舒适，甚至为特殊患者提供个性化饮食方案，展现了医疗服务的温度。

三、个人收获与改进方向

（一）知识更新

学习了新的医疗技术和护理规范，如感染控制的最新措施，对实际工作有很强的指导意义。

（二）服务意识提升

认识到技术之外，沟通技巧和同理心同样重要，未来需更注重与患者的互动。

（三）自我反思

对比该院的高标准，发现自身在时间管理和应急处理上仍有不足，需通过实践不断改进。

四、总结与展望

此次培训不仅是一次学习机会，更是一次职业成长的激励。我将把所见所闻转化为工作动力，在岗位上践行“专业、人文、创新”的理念。同时，也期待未来能有更多类似的交流机会，促进个人与团队的共同进步。